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  dot5 职位:大堂副理 (1人) 当前应聘人数:0
 
性别要求: 不限 工作地点: 北京
岗位职责: 1.执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
  2.代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
  3协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
  4.熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
  5.了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。
  6.熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。
  7.负责客人遗留物品的查找、认领工作。
  8.巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。
  9.夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作,并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
  10.负责为住店客人联系求医看病事宜。
  11.协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索
  赔工作。
  12.负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部经理书面汇
  报。
  13.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊
  的、重要的及具有普通性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈营运
  部经理批示。
  14.每周向前厅部经理报告常规数据统计,包括因硬件、软件引起的投诉,
  员工违纪建议等,并抄报营运部经理。
  15.负责把客人的投诉每周进行分类、整理,并把情况及时反馈给礼宾主
  管。
  
岗位要求: 灵活应变,形象好
      
  dot5 职位:中控员 (若干人) 当前应聘人数:0
 
性别要求: 工作地点: 北京
岗位职责: 有酒店工作经验,有中控本,五官端正,语言流利,能吃苦。
岗位要求: 有酒店工作经验,有中控本,五官端正,语言流利,能吃苦。
      
  dot5 职位:保安员 (若干人) 当前应聘人数:0
 
性别要求: 工作地点: 北京
岗位职责: 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。
  2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
  3.保证酒店和宾客的生命财产安全。
  4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
  5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。
  6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。
  7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。
  
岗位要求: 1.具有高中以上文化程度。或退伍军人。
  2.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  
      
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邮政编码:100101 电子邮件:reservation@bwolympichotelbj.com
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